Administrar é:

• Perceber o ambiente que você está inserido.
• Focar um determinado processo.
• Solucionar ou resolver o problema.

Termos Novos

Player's- concorrentes, termo usado pra qualificar concorrentes de mercado...

Branstorming- chuva de ideias...

Reverse Branstorming- críticas construtivas...

Synecticos- especialistas

Benchmarking- pesquisa de mercado

Paradigma- padrão

Absentismo- atrasos e faltas com muita freqüência...